Galateo delle videdochiamate. Laura Pranzetti Lombardini

FOCUS

Laura Pranzetti Lombardini © Laura Pranzetti Lombardini
Text by: Laura Pranzetti Lombardini – www.buonemanierecontemporanee.it

Al momento in ufficio sono finiti i tempi della convivialità più o meno gradita. Buona parte del lavoro siamo costretti a viverlo in remoto e, spesso, in video chiamata, l’equivalente di una riunione di persona. Quali sono le regole per non scivolare in errori poco professionali?

Laura Pranzetti Lombardini è un personaggio chiave in Italia, la vogliono tutti in televisione, alla radio… per divulgare le buone maniere contemporanee: è la referenza assoluta in materie di galateo. Scrittrice di numerosi libri sull’argomento e opinionista. La sua frase? “Lo stile salverà il mondo”.

video a© Fizkes for Adobe Stock

  1. Scegliete il luogo da cui trasmettere che non deve avere riferimenti personali. Parlate con dei colleghi, non con amici.
  2. Capite quale è la migliore configurazione digitale e tecnologica. Ad esempio non dovete avere una fonte di luce alle spalle che vi fa risultare scuri. Una lampada che illumini la vostra postazione, invece, è molto adatta.
  3. L’inquadratura deve essere simmetrica e ad altezza occhi. Fate attenzione che non punti dal basso verso l’alto.
  4. Utilizzate un paio di cuffie magari con microfono incorporato, assicurandovi prima dell’inizio della videocall che tutto funzioni.
  5. La puntualità è fondamentale. Come sempre.
  6. Salutate tutti quando vi collegate. Non assumete espressioni imbarazzate o spaesate davanti allo schermo durante una video chiamata.
  7. Guardate la webcam per non perdere il contatto visivo. Il cellulare deve essere silenzioso e lontano per non correre il rischio di leggere o rispondere a messaggi ed email.
  8. Parlate a turno e senza digressioni che fanno piacere solo a chi le pronuncia. Gesticolare distoglie l’attenzione degli altri partecipanti.
  9. Quando non parlate, disattivate il microfono. Anche uno starnuto allergico destabilizza l’attenzione.
  10. Fate attenzione a scegliere gli abiti giusti. Niente tute, camicie stazzonate o scollature eccessive che rischiano di distogliere l’attenzione sui contenuti della chiamata e farvi passare per inadeguati.

video b© dr 

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Most of our work these days is necessarily being done remotely. Here are some guidelines for effective video conferencing:

Columnist and author of several books, Laura Pranzetti Lombardini is a national reference for contemporary concepts of good manners. In her words, “Style will save the world.”

video c© dr

  1. Choose a space to broadcast from that is not too evidently personal. You’ll be talking to colleagues, not friends.
  2. Be mindful of positioning and lighting. Be sure your desk area is well lit, but with no light source behind you.
  3. Your face should be centrally framed with the camera at eye level.
  4. For best audio results, use headphones with a mic and ensure that all is in working order beforehand.
  5. Always be punctual.
  6. Greet everyone when you connect and be mindful of your facial expressions on camera.
  7. Silence your mobile phone and always look directly into the camera.
  8. Speak in turn and without unnecessary digressions. Avoid distracting gestures and gesticulations.
  9. Disactivate your mic when not speaking.
  10. Choose appropriate attire. No tracksuits, wrinkled shirts, or plunging necklines. These can be distracting and lead others not to take you seriously.

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